Wordt “Het was AI, onze excuses” het nieuwe “het was de stagiair, onze excuses”?

Toen bedrijven net begonnen met social media, was de stagiair dé go-to zondebok voor blunders. Een verkeerd geplaatste post, een mislukte inhaker, of een advertentie met een pijnlijke typo? “Oeps, het was de stagiair.”

Maar laten we eerlijk zijn: geen enkel serieus bedrijf laat een stagiair nog volledig los op social media. Je zet een stagiair toch ook niet voor een camera als officiële woordvoerder? Er zijn natuurlijk briljante stagiairs, maar dat is eerder uitzondering dan regel. Social media vraagt om strategisch denken, merkbewaking en een goed begrip van digitale nuances.

De meeste bedrijven snappen dat nu. Een stagiair mag meewerken, maar altijd onder begeleiding van iemand die weet hoe het spel wordt gespeeld. En dat brengt ons bij de nieuwste “stagiair”: AI.

AI: De intelligente sidekick, niet de baas

AI is geen bedreiging voor social media managers, maar een revolutionaire kracht die alles versnelt en verrijkt. Het schrijft, analyseert, plant en optimaliseert op een niveau dat we een paar jaar geleden enkel van konden dromen.

Maar AI is geen autonoom denkend wezen. Het heeft een strategische stuurman nodig. Want hoe slim AI ook is, het mist nog steeds de instincten, creativiteit en het situational awareness van een ervaren social media-expert. AI kan trends signaleren, maar niet aanvoelen wanneer stilte de beste strategie is. Het kan copy genereren, maar niet begrijpen wanneer een boodschap net te scherp of te vlak is. ‘t Is te zeggen: nog niet.

Uiteindelijk is het niet de job om content te maken, maar om de aandacht van de (mogelijke) consument te trekken. Het is niet om een antwoord te geven, maar om een band op te bouwen. Het is niet om een visual te maken, maar om dé visual te maken.

Dat fantastische prompt moet af en toe bijgestuurd worden. Want zelfs als AI de beste social media manager ter wereld wordt, gaat het al snel allemaal op elkaar lijken. Weg aandacht. Weg band.

De toekomst: AI als strategische versneller

De echte winnaars zijn niet de bedrijven die AI inzetten om mensen te vervangen, maar de bedrijven die AI slim integreren in hun strategie. AI als turbo voor creativiteit, innovatie en efficiëntie, met social media experts aan het roer.

Het is simpel: social media managers die AI omarmen, gaan sneller, scherper en strategischer werken dan ooit. Wie dat niet doet? Die wordt overbodig, maar niet omdat AI het werk overneemt maar omdat anderen AI wél slim inzetten en veel efficiënter worden.

De toekomst van social media is geen strijd tussen mens en machine. Het is de perfecte samenwerking tussen AI’s brute rekenkracht en menselijke intelligentie.

En dat zie ik helemaal zitten.